ما در اینجا به شما می آموزیم که چگونه تلاش های بازاریابی دیجیتال یا همان دیجیتال مارکتینگ باعث موفقیت کسب و کار در دنیای مدرن می شود. بازاریابی عمل شناسایی و ارضای نیازهای مشتری است. این یک وظیفه مهم در زمینه کسب و کار است، زیرا تلاش های بازاریابی موفق می تواند منجر به جذب مشتری شود. اگرچه بازاریابی ریشه های عمیقی در تاریخ و فرهنگ کسب و کار دارد، این نوع از بازاریابی یک روش نسبتاً جدید است.
دوبرابر کردن کسب و کار با دو برابر کردن نرخ تبدیل بسیار آسان تر از دو برابر کردن ترافیک است.
با انفجار فناوری دیجیتال، از جمله استفاده گسترده از رایانه ها و تلفن های هوشمند، کسب وکارها شروع به آزمایش تاکتیک های بازاریابی جدید کردند که منشأ دیجیتال مارکتینگ است.
بازاریابی دیجیتال به اندازه بازاریابی سنتی حائزاهمیت است . بسته به کسب و کار، شکاف فزاینده ای بین بازاریابی سنتی و دیجیتال وجود دارد، در حالی که دیگران راه های جدیدی برای نزدیک کردن این دو به یکدیگر پیدا کرده اند . صرف نظر از رویکرد، برای کسب و کارها بسیار مهم است که یک استراتژی بازاریابی آنلاین قابل اجرا را برنامه ریزی و اجرا کنند .
بازاریابی دیجیتال به هر روش بازاریابی اطلاق می شود که از طریق دستگاه های الکترونیکی که از نوعی کامپیوتر استفاده می کنند، از جمله تلاش های بازاریابی آنلاین انجام شده در اینترنت، انجام می شود. در فرآیند انجام دیجیتال مارکتینگ، یک کسب و کار ممکن است از وب سایت ها، موتورهای جستجو، وبلاگ ها، رسانه های اجتماعی، ویدئو، ایمیل و کانال های مشابه برای دستیابی به مشتریان استفاده کند.
بر خلاف بازاریابی سنتی – که ایستا است و اغلب به عنوان ارتباطات “یک طرفه” از آن یاد می شود، بازاریابی دیجیتالی یک فرآیند همیشه در حال تغییر و پویا است . در غیر این صورت، مشتریان نمی توانند از طریق بیلبورد یا تبلیغات چاپی با کسب و کار تعامل داشته باشند، در حالی که بازاریابی دیجیتال راهی برای ارتباط دو طرفه بین یک کسب و کار و مشتریان واقعی یا بالقوه آن فراهم می کند.
این روزها، مدت زمان نمایش برای بسیاری از مردم به بالاترین حد خود رسیده است. بازاریابی دیجیتال از این واقعیت استفاده می کند و محصولات و خدمات تجاری را در سراسر اینترنت تبلیغ می کند. به این ترتیب، کسب و کارها با هدف قرار دادن آنها در جایی که بیشتر وقت خود را می گذرانند، اطمینان حاصل می کنند که تلاش های بازاریابی آنها بیشتر به مشتریان می رسد.
از استارتآپ ها تا کسب وکارهای سازمانی، یک رویکرد بازاریابی دیجیتالی چند وجهی میتواند به مزایای تجاری قابل توجهی منجر شود. استراتژی دیجیتال مارکتینگ موفق به طور کلی شامل ترکیبی از روشهای مختلف، از جمله تبلیغات آنلاین، بهینه سازی و بازاریابی برای موتورهای جستجو، بازاریابی و مدیریت رسانه های اجتماعی و تولید محتوا و غیره است.
در مقابل، بازاریابی دیجیتال در دنیای دیجیتال انجام می شود. دیجیتال مارکتینگ هر نوع بازاریابی است که شرکت در دنیای آنلاین انجام می دهد. از جمله این روش ها می توان به تبلیغات پولی رسانه های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی، تبلیغات PPC و غیره اشاره کرد.
دیجیتال مارکتینگ، به خاطر تغییرات فرهنگی، فنی و اجتماعی که در اطراف ما رخ داده محبوب شده است. توییت های تبلیغی، نظرات اینفلوئنسرها، ویدئوها همگی نمونه هایی از بازاریابی دیجیتال هستند.
حتی اگر در گوگل عبارت تیک تاک چیست را جستجو کنید می توانید به نتایجی برسید که شاهدی بر موثر بودن بازاریابی دیجیتال است. از آنجایی که دنیای اطراف ما بیشتر از قبل به سمت دیجیتالی شدن پیش می رود روشی که برای بازاریابی انتخاب می کنیم هم باید دستخوش تغییر شود.
بازاریابی دیجیتال گاهی از اوقات نه تنها می تواند مقرون به صرفه تر از بازاریابی سنتی باشد بلکه روش مستقیم تری برای ارتباط با مخاطبان هدف است.
این نوع بازاریابی برای کسب و کارهای امروزی ضروری است. مشتریان می توانند در دنیای آنلاین راحت تر تحقیق کنند و بهتر خرید نمایند.
شما با وجود این اطلاعات چه مسیری را برای بازاریابی در شرکت خود انتخاب می کنید؟
بازاریابی سنتی رویکردی است که در آن بازاریابان مخاطبان خود را شناسایی می کنند و تبلیغات را جایی قرار می دهند که مخاطب بتواند آن را ببیند، بشنود، با آن در دنیای آفلاین تعامل داشته باشد( همچون تلویزیون، رادیو و بیلبورد). در مقابل بازاریابی دیجیتال در دنیای آنلاین انجام می شود و از تبلیغات پولی یا طبیعی در رسانه های اجتماعی و موتورهای جستجو بهره می برد. از جمله این روش ها می توان به بازاریابی ایمیلی، بازاریابی اینفلوئنسرها، بازاریابی ویدئویی و غیره اشاره کرد.
باید در نظر داشت که در بازاریابی سنتی نقاط ضعفی وجوددارد. اولا، کسب وکارها تعامل کمی با مشتریانی دارند که محصولاتشان را در زمان واقعی خریداری می کنند. برخی از بازاریابان هم بر این باورند که بازاریابی سنتی قابل اعتماد نیست. شما نمی توانید بعد از چاپ شدن تبلیغ، آن را ویرایش کنید. پس اگر تخفیف نادرستی روی عناصر چاپی تان قرار دادید یا حرف نادرستی از رادیو زدید نمی توانید آن را تغییر دهید.
بازاریابی سنتی می تواند هزینه بر هم باشد. به عنوان مثال برای اجرای یک تبلیغ چاپی هزینه ای حدود ۲ هزار الی ۱۶۰ هزار دلار نیاز است. علاوه بر این، به کمک این سرمایه گذاری ها نمی توانید بفهمید به چه کسی دست پیدا کردید و سنجش فعالیت هایتان بسیار دشوار است. با این وجود بازاریابی سنتی هنوز هم یک روش مهم برای بازاریابی برخی از کسب وکارهاست. در مقابل بازاریابی دیجیتال هر روز رشد می کند و بر اهمیت آن برای درآمدزایی افزوده می شود.
واقعیت این است که بر اساس گزارش کسب وکارها، نیمی از درآمدشان تحت تاثیر بازاریابی دیجیتال و فروش در دنیای رسانه های اجتماعی بوده است.
اخیرا ۵۰ درصد از بازاریابان بیان کرده اند که دیجیتال مارکتینگ را به بازاریابی سنتی ترجیح می دهند چون تعاملات این نوع بازاریابی با مشتریان بیشتر است. کسب وکارها می توانند کنترل کاملی بر روی رشد مخاطب داشته باشند و نتایج لحظه ای را در کمپین هایشان ملاحظه کنند. به کمک بازاریابی درونگرا(Inbound Marketing) ، مشتریان کسب وکار شما را دوست خواهند داشت و راحت تر آن را پیدا خواهند کرد.
با وجود همه این مزایا نمی توان از معایب دیجیتال مارکتینگ چشم پوشید. بازاریابی دیجیتال به فناوری و گاهی ظهور فناوری های جدید وابسته است. زمانی که شبکه اجتماعی از دسترس خارج می شود، بازاریاب هیچ کاری از دستش بر نمی آید و باید منتظر بماند. یکی دیگر از مشکلاتی که رسانه های اجتماعی با آن روبرو هستند امنیت است.
از زمانی که مشخص شد بیش از ۸۷ میلیون اطلاعات پروفایل در فیس بوک به بیرون نشت کرده است سایر پلتفرم ها سنجش های سختی را برای امن تر کردن اطلاعات کاربران اتخاذ کردند. اما کسب وکارها باید قانونی بودن بازاریابی شان را به خاطر داشته باشند. اگرچه به روزرسانی موارد کاربردی که در رسانه های اجتماعی استفاده می شود شما را به یادگیری موارد جدید وادار می کند. اما این موضوع زمانبر خواهد بود.
اگر بخواهیم پاسخ کوتاهی به این سوال بدهیم باید بگوییم بله.
شما می توانید در برخی از موارد هم از بازاریابی سنتی و هم از بازاریابی دیجیتال استفاده کنید.
آیا تا بحال برای رشد بازاریابی دیجیتال از بازاریابی سنتی استفاده کرده اید؟ به عنوان مثال بخشی از روزنامه محلی تان را می توانید به معرفی سایت یا پروفایل تان در رسانه های اجتماعی اختصاص دهید. در چنین شرایطی مخاطبان آنلاینی که روزنامه محلی را بررسی می کنند به دنیای آنلاین می روند و تلاش می کنند اطلاعات بیشتری درباره تان به دست آورند. دیگر به فکر این نباشید که چگونه می توانید از بین بازاریابی سنتی و دیجیتال یکی را انتخاب کنید. در عوض، سعی کنید از هر دو تاکتیک برای بازاریابی موثر بهره ببرید.
